על הקשר בין קידום אתרים לבין בניית אתרים

על הקשר בין קידום אתרים לבין בניית אתרים

האתר באוויר – אבל גוגל לא יודע או לא מבין אותו

זוהי טעות גדולה להקים אתר אינטרנט מעוצב ומושקע מבלי לעשות זאת תוך כדי ליווי מלא של חברת קידום אתרים.

חברות רבות עושות את הטעות המוכרת הזאת, כל מקדם אתרים מקצועי מכיר אותה – מגיע לקוח שהשקיע ממיטב כספו (סכומים המגיעים גם לעשרות ומאות אלפי שקלים) והקים אתר אינטרנט לתפארת. השקיע מחשבה רבה בעיצוב מדליק, שילם לכותבי תכנים מקצועיים, אפילו חשב על הדרכים הטובות ביותר להעשיר ולשרת את הגולשים... אבל, איזה גולשים בדיוק? אף אחד לא מגיע לאתר.

אחד הדברים הראשונים ששומעים מקדמי אתרים רבים הוא "למה גוגל לא מציג אותנו בשום מקום? למה לא מגיעים גולשים?". מה גדולה אכזבתם של בעלי האתרים השונים, כשהם שומעים שיש בעיות במבנה האתר, שצריך לחזור לחברת הבנייה בשביל לבצע מקצה שיפורים, וגם התכנים דורשים עריכה מחדש. לרוב גוגל מתקשה לסרוק את הדפים או פשוט לא מבינה במה עוסק האתר, לכן הביטוי היחידי שבו מוצאים את האתר במנוע החיפוש הוא כשמקישים את שם החברה המדויק.

אין דילמה עם האיכות של האתר – רק עם אופן הצגתו בגוגל

ישנן אינספור שפות תכנות ועיצוב, ודרכים שונות לכתוב אותן, אשר מציגות בדפדפנים השונים אתרי אינטרנט מרהיבים ומשובחים.. בדרך כלל בזמנינו, הקמת אתר אינטרנט מכילה בתוכה גם הקמת מערכת ניהול תוכן חכמה אשר מאפשרת לבעל האתר להזין תכנים במהירות ובקלות. מנגנון ה-WYSIWYG (What You See Is What You Get) אשר קיים כברירת מחדל כמעט בכל מערכת כזו, משתמש בפקודות פשוטות המוכרות לכולם מתוכנות האופיס השונות, כך שכל הדיוט יכול להזין תכנים ולפתוח עמודים חדשים לתפארת. אין ספק שחברות תוכנה רבות בשוק הישראלי וגם העולמי עושות את עבודתן נאמנה, ואין ולא יכולה להיות כל טענה כלפי אותם חברות לגבי הדרך בה נבנה האתר. אתר עובד, העולה על מסך הדפדפן במהירות, ואשר המעבר בין העמודים בתוכו הוא זורם ונוח – הוא אתר טוב לכל הדעות... חוץ מדעתו של גוגל – שדורש עוד כמה דברים.

ישנן שפות תכנות שונות (המוכרת מביניהן היא שפת התכנות/עיצוב פלאש, אך יש גם ג'אווה ועוד), שאינן קריאות כראוי למנועי החיפוש. שימוש בצורות כתיבה אלו במקומות קריטיים באתר, יכול שיהוו ממשק משתמש חדשני ויפה עבור הגולשים, אבל בעצם לא יאפשרו לגוגל לקרוא כראוי ולקטלג בהתאמה את העמודים השונים של האתר בביטויי מבוקשים.

זה לא אומר שאי אפשר להשתמש בשפות אלו, זה רק אומר שדרך השימוש בהם צריכה להיות מאוד מסוימת. מקדם אתרים מקצועי יידע להנחות את תהליך העבודה ולהימנע מסיבוכים שונים בדרכי סריקת האתר.

מכרטיס ביקור לסניף משגשג

לפני כמעט שני עשורים, בעוד האינטרנט בחיתוליו, להיות הבעלים של אתר אינטרנט כלשהו היו בעיקר יוקרה ומעמד, והאתר היה לא יותר מכרטיס ביקור ווירטואלי. לאורך השנים הרבה מאוד בעלי עסקים השכילו להבין את הכוח של האתר ככלי להבאת יותר לקוחות, או כפלטפורמה למכירת מוצרים העומדת בפני עצמה. כוח הקנייה באינטרנט הפך לרב עוצמה, ורוב החברות המפותחות במשק החלו להקציב חלק נכבד מתקציב השיווק והפרסום שלהם בחזית האינטרנט. לאורך השנים האתר הפך מכרטיס ביקור, לסניף של ממש. הגולשים באתר יבחינו באיכות של נותן השירות המוצג, ובהתאמה גם האם לפנות אליו או לרכוש ממנו מוצרים. עם עליית רמות האבטחה בכל הנוגע לסליקת כרטיסי אשראי באופן מקוון, הפכו לעיתים החנויות באינטרנט למקור ההכנסה העיקרי של עסקים שונים. מאיפה מגיעים הקונים? ממנועי החיפוש כמובן.

אתר מותאם לגוגל – אין חיה כזאת

הידע לגבי הכלים בהם צריך ורצוי להשתמש בבואנו להקים אתר אינטרנט נמצא בשפע ובשלל שפות ברחבי האינטרנט.

קיימים אינספור מאמרים המציגים את הדברים הבסיסיים ואפילו גוגל לא חוסכת מאיתנו את צרכיה, בכדי שנקל עליה לסרוק ולקטלג את האתרים לפי הרלוונטיות שלהם. לאורך הזמן, התחילו חברות לבניית אתרים לעמוד בפני בעיה, כאשר השאלות לגבי היחס של האתר למנועי החיפוש החלו לצוץ באופן עקבי. כך נוצרה הנורמה של "הקמת אתרים ידידותיים למנועי חיפוש", או "אתרים מותאמים לגוגל". כל מקדם אתרים מקצועי ומומחה בתחומו, יודע עמוק עמוק מבפנים שהלוואי וזה היה יכול להיות אפשרי, אבל האמת היא – שזה לא.

עלינו לקחת בחשבון הרבה מאוד גורמים בבואנו להקים אתר אינטרנט – רובם קשורים לא רק ליכולת של גוגל לסרוק את האתר, אלא גם למצב השוק אליו אנו רוצים לחדור, פעילויותיהם של המתחרים, וכמובן – הגולשים, או מה שהם כותבים כשהם מחפשים שירות הדומה לזה שאנו מספקים.

נכונה העובדה שיש מספר דברים בסיסיים שבמידה ויסופקו במערכות ניהול התוכן, יוכל גוגל בקלות לזהות ולקטלג את האתר ולמקמו בהתאמה – אבל מי אמר שהתוצאה תהיה לרוחו של בעל האתר? קידום אתרים מקצועי כולל מחקר מקיף אודות השירותים הניתנים, והיכולת של הגולשים לאתר אותן. בד בבד ניתן לאמר בנחרצות שבין 1 ל-10, היכולת של חברות התכנות לעמוד בצורה רציפה בעדכונים, בדרישות ובתקנים החדשים קרובה אולי ל-3, ולעיתים אף נמוך מזה. ומה עם 'חדשות גוגל'? לא היו רוצים בעלי האתרים החדשים להיכלל גם שם? ומה עם זמני הטעינה של האתר?  כמות הזמן שלוקח לגוגל לקרוא ולאנדקס אותו, ולא רק לדפדפנים של הגולשים (דבר בעל חשיבות מכרעת)? האם המערכת "תואמת-גוגל" גם מהזווית הזאת? מהו יחס כמות הקוד לעומת הטקסט באתר (ככל שהיחס עולה, האתר ייסרק במהירות רבה יותר)?

את הדברים הבסיסיים והידועים –  כול חברות בניית האתרים מספקות שכן הדבר הפך לסטטוס-קוו, ואי אפשר לא להגיד ללקוחות שהם יקבלו מוצר מושקע ואיכותי. אבל מכל כיוון שלא מסתכלים על זה, זה פשוט לא מספיק. השאלות המוצגות כאן אינן אפילו רבע מהדברים הדרושים בכדי להפוך אתר אינטרנט כלשהו, לאופטימאלי עבור גוגל.

לסיכום, אין למה לטרטר מנהלי פרויקטים, להציב לוחות זמנים צפופים ולשלם כסף רב על הקמת אתר אינטרנט מהודר – מבלי להשתמש בליווי מלא של מקדם אתרים. הרי בבוא היום בו נבחין בעובדה שהאתר שלנו נותר שומם וחסר תנועה, אנחנו נפנה למקדם כלשהו, אשר לבטח יחזיר אותנו לעבודה מחודשת על האתר...
אז, למה לשלם פעמיים?

הכותב הינו סמנכ"ל בחברת דוראן קידום אתרים, ומרצה קורס קידום אתרים בשיתוף עם מכללת היי-טק וחברת סאו סימפל.

בחסות אקונומיסט - הפורטל המקיף לכלכלה, פיננסים ועסקים בישראל